Les sinistres pluie sont très fréquents en assurance Habitation. Sur la base d'un cas réel, nous résoudrons les doutes fréquents concernant le traitement des réclamations et la demande d'indemnisation qu'en tant que client, vous pouvez déposer contre la compagnie d'assurance.
Cas réel de perte de dommages dus à la pluie dans la maison
Suite aux pluies, l'eau s'infiltre par le toit du bâtiment. Cela affecte le logement en provoquant de l'humidité sur le plafond et les murs.
Y a-t-il un délai pour déclarer un sinistre à l'assurance ?
La loi sur le contrat d'assurance stipule que dans un délai de 7 jours, l'assuré doit notifier à l'assurance la survenance de l'accident. S'il n'est pas communiqué dans ce délai, l'assuré doit prendre toutes les mesures nécessaires pour réduire le dommage, faute de quoi l'assureur pourrait s'opposer à la prise en charge du sinistre.
Les fuites d'eau de pluie sont-elles couvertes par l'assurance Habitation ?
L'assurance habitation comprend toujours la garantie des dommages dus aux fuites d'eau de pluie. Il est inclus dans la couverture des phénomènes atmosphériques, qui comprend le vent, la grêle ou la neige. Outre la couverture des dégâts d'eau (rupture ou fuite de canalisation), ils sont garanties de base de l'assurance habitation aux îles Canaries.
Les dégâts de pluie sont-ils toujours couverts par l'assurance habitation ?
Comme nous l'avons mentionné précédemment, les dommages causés par la pluie à domicile constituent une garantie de base. Cependant, la condition des polices Habitation limite la couverture en établissant le dépassement des seuils de pluie, généralement 40 litres/m2. Si la pluie ne dépasse pas cette quantité, la perte ne sera pas couverte.
Que faire si la pluie fuit à cause d'un manque d'étanchéité de la toiture du bâtiment ?
Lorsqu'il y a un tiers responsable du dommage, comme une communauté de voisins, votre assurance le réclamera pour réparer l'origine du dommage au logement. Le problème est que l'humidité de la maison ne peut pas être réparée tant que la Communauté n'a pas effectué sa réparation, en l'occurrence sur le toit par lequel l'eau a fui. L'opportun est que l'accident soit communiqué à l'assurance communautaire pour qu'elle répare ses dégâts et ceux de la maison.
Est-il obligatoire pour l'assurance Habitation d'envoyer des professionnels pour effectuer la réparation dans la maison ?
Une fois que la Collectivité a réparé la couverture, il est d'usage que votre assurance vous propose d'envoyer des réparateurs. Cependant, ce n'est pas une obligation de l'entreprise d'envoyer des réparateurs, ni du client de l'accepter. Le client peut choisir d'effectuer les réparations avec des moyens extérieurs à l'entreprise, puis demander le remboursement de la facture.
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