Le richieste di risarcimento per danni causati dalla pioggia sono molto frequenti nell'assicurazione sulla casa. Sulla base di un caso reale, risolveremo i frequenti dubbi sull'elaborazione dei reclami e sulla richiesta di risarcimento che come cliente puoi presentare alla compagnia assicurativa.
Caso reale di perdita di danni a causa della pioggia in casa
A causa delle piogge, l'acqua fuoriesce dal tetto dell'edificio. Ciò influisce sull'alloggiamento causando umidità sul soffitto e sulle pareti.
C'è una scadenza per denunciare un sinistro all'assicurazione?
La legge sul contratto di assicurazione stabilisce che entro un periodo di 7 giorni l'assicurato deve notificare all'assicurazione il verificarsi dell'incidente. Se non viene comunicata entro tale termine, l'assicurato deve adottare tutte le misure necessarie per ridurre il danno, altrimenti l'assicuratore potrebbe opporsi a presenziare al sinistro.
Le perdite di acqua piovana sono coperte dall'assicurazione sulla casa?
L'assicurazione sulla casa include sempre la garanzia dei danni dovuti a perdite di acqua piovana. È incluso nella copertura dei fenomeni atmosferici, che include vento, grandine o neve. Insieme alla copertura per danni causati dall'acqua (rottura di tubi o perdite), lo sono garanzie di base dell'assicurazione sulla casa nelle Isole Canarie.
I danni causati dalla pioggia sono sempre coperti dall'assicurazione sulla casa?
Come accennato in precedenza, i danni causati dalla pioggia domestica sono una garanzia di base. Tuttavia, la condizione delle polizze Casa, limita la copertura stabilendo il superamento delle soglie di pioggia, generalmente 40 litri/m2. Se la pioggia non supera tale importo, la perdita non sarebbe coperta.
Cosa fare se la pioggia fuoriesce per mancanza di impermeabilizzazione del tetto dell'edificio?
Quando c'è una terza parte responsabile del danno, come una comunità di vicini, la tua assicurazione lo rivendicherà per riparare l'origine del danno alla casa. Il problema è che l'umidità della casa non può essere riparata fino a quando la Comunità non effettuerà la riparazione, in questo caso sul tetto attraverso il quale è fuoriuscita l'acqua. La cosa opportuna è che l'incidente venga comunicato all'assicurazione comunitaria affinché ripari i danni suoi e quelli della casa.
È obbligatorio per l'assicurazione casa inviare professionisti per eseguire la riparazione in casa?
Una volta che la Comunità ha riparato la copertura, è normale che la tua assicurazione ti offra di inviare riparatori. Tuttavia, non è un obbligo dell'azienda inviare riparatori, né del cliente accettarlo. Il cliente può scegliere di effettuare le riparazioni con mezzi esterni all'azienda, e quindi richiedere il rimborso della fattura.
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