Gestiamo i tuoi reclami
nostro Intermediazione assicurativa a Tenerife e Las Palmas è uno specialista nel trattamento e nella gestione dei reclami, garantendo sempre in modo efficiente, la difesa degli interessi dei nostri clienti nei confronti degli assicuratori. In Canarisk forniamo la consulenza adeguata ai nostri clienti e mettiamo a loro disposizione tutte le risorse necessarie affinché il loro reclamo sia risolto favorevolmente.
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Hai problemi con il tuo sinistro? In Canarisk ti consigliamo e possiamo gestire qualsiasi reclamo da privati o aziende. Firma la lettera di nomina del broker per poter accedere al tuo file di reclamo e aiutarti a risolvere l'incidente.
Quali sono i vantaggi della nostra gestione dei sinistri?
Analisi
Analizziamo la causa e i danni prodotti e la loro aderenza alla copertura della polizza
in lavorazione
Monitoriamo il sinistro e garantiamo il rispetto delle scadenze e la corretta risoluzione
reclami
Offriamo la migliore difesa contro le aziende e davanti a istanze amministrative o giudiziarie
Quanto tempo ha l'assicurazione per pagare un sinistro?
La legge sul contratto di assicurazione, articolo 18, stabilisce che l'assicuratore deve pagare l'importo minimo da esso conosciuto entro un termine massimo di 40 giorni dalla notifica del sinistro da parte dell'assicurato.
Cos'è sinistro?
Il sinistro è definito come un evento fortuito, improvviso e imprevisto che causa un danno al bene assicurato.
Cosa succede se la riparazione a casa è urgente e i riparatori assicurativi impiegano tempo a venire?
Uno degli obblighi dell'assicurato in caso di incidente è di ridurne le conseguenze. Pertanto, se la riparazione del danno è urgente, l'Assicurato può procedere alla riparazione del danno con mezzi propri. Si consiglia di scattare fotografie e conservare i resti o le vestigia nel caso in cui l'azienda richieda la verifica di un esperto.
Posso riscuotere un risarcimento e non riparare con i riparatori assicurativi?
Non vi è alcun obbligo che il danno debba essere riparato dai professionisti incaricati dall'azienda, quindi puoi riscuotere un risarcimento e riparare tu stesso con i tuoi professionisti di fiducia.
Qual è lo scopo di firmare la parte amichevole negli incidenti stradali?
La sottoscrizione della dichiarazione o della parte amica da parte dei conducenti dei veicoli coinvolti in un sinistro, facilita l'elaborazione e velocizza i termini per la risoluzione del sinistro.
Qual è la perdita totale di un veicolo?
Perdita totale significa che il costo della riparazione del veicolo è maggiore del suo valore di mercato, ovvero il valore che il veicolo aveva prima della perdita.
Quanto tempo impiega l'esperto assicurativo a venire?
In caso di incidenti stradali, l'esperto si recherà sempre in officina nella data indicata, richiedendola un giorno prima. In vari sinistri il periodo di intervento oscilla tra le 24/48 ore. Sebbene in casi urgenti, questo periodo può essere ridotto.
Cosa posso fare se non sono d'accordo con il perito assicurativo?
Se non sei soddisfatto del parere del perito assicurativo, puoi nominare un perito privato che contrasti la valutazione del primo. Se entrambi gli esperti non raggiungono un'intesa, può essere nominato un terzo esperto indipendente con funzione di arbitro. Tutto questo è regolato dall'articolo 38 della Legge sul contratto di assicurazione.
Gli interessi di mora possono essere richiesti all'assicuratore?
Si gli interessi di mora possono essere richiesti alla compagnia di assicurazione, Se il pagamento dell'indennizzo è ritardato oltre 90 giorni dalla comunicazione del reclamo. Inoltre, dovresti sapere che dopo 40 giorni, l'azienda deve pagare l'importo minimo che poteva conoscere fino a quel momento.
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