Propriétaire du site Web : Canarisk Consultores Insurance Brokerage SL
Adresse : C/ Puerta Canseco, 49 1º-3 CP 38003 Santa Cruz de Tenerife
Courriel : [email protected]
Téléphone: 922 296 656
NIF : B76571892
Immatriculation DGS : J-0076 cac
Quels critères nous utilisons pour choisir et comparer les produits des compagnies d'assurance.
Les courtiers d'assurances sont les seuls professionnels qualifiés habilités à vous conseiller dans la plus stricte indépendance et impartialité, vis-à-vis des organismes d'assurance. Pour cette raison, l'avis que nous soumettons à votre considération est basé sur une analyse objective, consistant en une analyse généralisée des contrats d'assurance proposés par un nombre suffisant d'organismes d'assurance qui opèrent sur le marché, compte tenu de ce qui correspond à votre demande et à votre profil dans le cadre d'une évaluation des mérites pour trouver une recommandation personnalisée correcte de couverture à vos exigences et besoins.
C'est pourquoi nous négocions des ententes de distribution avec des compagnies d'assurance, généralistes et spécialistes, capables de proposer les meilleurs produits d'assurance. Être en mesure de proposer la meilleure alternative adaptée à vos besoins.
Outre l'expérience acquise au fil des ans et la connaissance que nous avons du secteur, les critères qui ont été pris en compte dans le choix des compagnies d'assurance avec lesquelles établir des relations commerciales, afin de procéder au placement des risques seront sur la base des prémisses suivantes :
Nous analysons la solvabilité de l'entité à laquelle vous avez l'intention de distribuer vos produits et qui dispose d'une autorisation administrative de la Direction générale des assurances et des fonds de pension.
Nous examinons les conditions des polices des branches d'assurance qui intéressent nos clients, en examinant la couverture, les exclusions, les franchises, les prix et d'autres conditions, en plus d'évaluer des aspects tels que le service, les soins et la gestion en cas de réclamation.
Les entités d'assurance sur lesquelles nous offrons des produits et la relation contractuelle avec le distributeur.
Conformément à la réglementation en matière de distribution d'assurances, nous convenons avec les compagnies d'assurances des meilleures conditions de distribution des produits sans que ces contrats n'affectent en rien notre indépendance de conseil. Puisque le courtier effectue son travail en faveur du client et non de l'entreprise.
Dérivés de ces accords commerciaux, nous offrons aux assurés potentiels la possibilité de souscrire des produits d'assurance auprès des compagnies suivantes. AXA, GENERALI, ZURICH, REALE, MAPFRE, PLUS ULTRA, LIBERTY, DKV, ADESLAS, SANITAS, ASEFA, EUROPE ASSISTANCE, ERV, WR BERKLEY, MARKEL, HISCOX, AIG, MIC, CREDITO Y CAUCION, DUAL, LLOYDS, HELVETIA, FIATC
Combien coûte le service que nous proposons ?
En principe, le service que nous fournissons est sans frais pour le client. Comme l'établit la réglementation qui régit notre activité, la rémunération que le courtier d'assurances reçoit de l'assureur est sous forme de commissions.
Dans certains cas, en raison de la complexité du produit ou comme dans la vente de produits d'investissement basés sur l'assurance, la perception des frais peut être convenue avec le client par écrit et le montant ou la manière de le calculer sera préalablement signalé, en émettant dans ce cas une facture distincte du reçu de prime.
Que le prix de l'assurance indiqué à la fin du processus soit garanti ou non.
Grâce à notre processus multitâche, vous obtiendrez rapidement et facilement des prix et des comparaisons des options que nous proposons. Selon chaque compagnie, on notera si le prix final est garanti ou s'il peut varier selon le risque et la couverture. Mais vous connaîtrez toujours le prix final lors de l'embauche.
Pour les contrats à distance par d'autres moyens, nous vous informerons toujours du prix final de la prime d'assurance.
Assurance souscrite à distance (vie ou non vie)
Il est reconnu aux assurés le droit de résilier le contrat sans indication de motifs et sans aucune pénalité à condition que :
Il ne s'agit PAS de contrats dans lesquels le preneur d'assurance assume le risque d'investissement ou dans lesquels le rendement garanti est basé sur les investissements affectés au contrat (assurance en unités de compte).
Il ne s'agit PAS d'une assurance voyage ou bagages pour une durée inférieure à un mois.
Il ne s'agit PAS d'une assurance d'une durée inférieure à la période prévue pour la rétractation.
Il ne s'agit PAS d'une assurance obligatoire pour le preneur d'assurance.
Ce ne sont PAS des régimes de retraite assurés (contrats d'assurance-vie ayant la même fonction et le même objet que les régimes de retraite).
La volonté de rétractation est adressée à l'assureur, sur papier ou sur un autre support durable, dans un délai de 14 jours (non-vie) ou 30 jours (vie), à compter de la notification au preneur d'assurance que le contrat est conclu ou à compter de la réception des informations contractuelles si cette réception est postérieure.
En cas de plaintes et de réclamations (si vous ne l'avez pas déjà inclus)
Nous avons un service client dédié à les résoudre. Votre réclamation sera résolue, dans tous les cas, dans un délai maximum de deux mois.
Tu peux aller à:
Nom : SERVICE CLIENT AUNNA
Adresse : C/ Docteur Fleming, 53 28036 Madrid
Email: [email protected]
Téléphone: 910 339 615
Si la résolution ne satisfait pas vos intérêts ou si vous ne recevez pas de réponse dans les délais, vous pouvez contacter le Service des Sinistres de la Direction Générale des Assurances et des Caisses de Retraite
- Sur papier, adressez la lettre au Service des réclamations de la Direction générale des assurances et des fonds de pension, situé Calle Miguel Ángel, 21 28010 Madrid (Siège provisoire).
- Par voie électronique avec signature électronique, via le site Internet de la Direction générale des assurances et des fonds de pension
Cette politique de transparence sera revue annuellement et modifiée en cas de changement.
Chiffrage approuvé et valide depuis février 2020.
