Au cours de la dernière année, Selon les données de Hosbec, il y a eu une augmentation de 700% des fausses réclamations déposées par les touristes britanniques contre les hôtels espagnols. Les touristes britanniques qui passent leurs vacances dans les hôtels de notre pays peuvent "se vanter" de le faire gratuitement ; et c'est que protégés par la législation britannique et aidés d'avocats experts, ils prétendent à l'hôtel avoir subi une intoxication alimentaire dans leur établissement, et ce sans qu'il soit nécessaire de prouver la maladie alléguée, ni de présenter un seul rapport médical qui prouve une telle indisposition. Le coût élevé du TT.OO. suppose que l'hypothèse de la défense légale au Royaume-Uni lui fasse accepter l'indemnité qui lui est réclamée, généralement de l'ordre de 3.000 XNUMX €, pour ensuite récupérer ladite somme auprès de l'hôtel en vertu de la relation contractuelle entre les deux. Ce problème a déjà été analysé par Canarisk, que nous vous invitons à relire (Accédez ici au rapport Canarisk sur les fausses déclarations des touristes britanniques)
LLe secrétaire d'État au Tourisme a travaillé, en collaboration avec le gouvernement britannique, pour trouver une solution à ce problème, et il semble que des alternatives possibles commencent à voir le jour. Comme l'a confirmé Matilde Asian, Secrétaire d'Etat au Tourisme, le Parlement britannique traite des amendements à sa législation sur les réclamations pour mettre fin au nombre élevé de fausses réclamations. Ce qui est promu avec ce changement législatif, c'est d'exiger du demandeur qu'il fournisse des preuves médicales prouvant le préjudice subi. Jusqu'à présent, la permissivité des normes juridiques au Royaume-Uni permet de soumettre des réclamations sans aucun document médical prouvant la maladie subie, car la démonstration et la preuve du dommage subi et l'accréditation du lien de causalité sont moins exigeantes qu'en Espagne " .
C'est l'une des principales solutions attendues par les hôteliers. Les patrons de l'hôtellerie ont critiqué ce manque de sévérité de la législation britannique en n'exigeant, comme nous l'avons dit, aucune preuve avant une plainte pour intoxication alimentaire. Cela a amené des avocats britanniques ou également appelés Claimfarmers, qui connaissent bien le droit anglais et le fonctionnement des tribunaux, à encourager les touristes à porter plainte contre les hôtels espagnols et à récupérer l'argent investi dans leurs vacances.
Cette modification de la loi est en cours d'élaboration avec les associations professionnelles d'avocats britanniques. De plus, des efforts sont déployés pour faire prendre conscience à la population britannique que ces réclamations frauduleuses peuvent constituer un crime. Dans ce sens, Le site Internet du gouvernement britannique alerte ses citoyens sur la gravité de ce type de pratiques. ( https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/spain ).
Avec tout cela, il semble qu'il y ait une volonté de la part des institutions britanniques de mettre un terme à ces fausses allégations, qui sontSelon l'assureur AXA, il en a détecté plus d'une cinquantaine en 2016.
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