Regenschäden sind in der Hausratversicherung sehr häufig. Anhand eines realen Falls lösen wir häufige Zweifel an der Schadenabwicklung und dem Entschädigungsanspruch, den Sie als Kunde gegenüber der Versicherung geltend machen können.
Echter Schadensfall durch Regen im Heim
Als Folge der Regenfälle sickert Wasser durch das Dach des Gebäudes. Dies wirkt sich auf das Gehäuse aus und verursacht Feuchtigkeit an Decke und Wänden.
Gibt es eine Frist für die Schadensmeldung bei der Versicherung?
Das Versicherungsvertragsgesetz bestimmt, dass der Versicherte den Unfall innerhalb einer Frist von 7 Tagen der Versicherung anzuzeigen hat. Erfolgt die Mitteilung nicht innerhalb dieser Frist, muss der Versicherte alle erforderlichen Maßnahmen zur Schadensminderung treffen, andernfalls könnte der Versicherer der Schadensregulierung widersprechen.
Sind Regenwasserlecks in der Hausratversicherung gedeckt?
Die Hausratversicherung beinhaltet immer die Garantie für Schäden durch Regenwasserlecks. Es ist in der Berichterstattung über atmosphärische Phänomene enthalten, zu denen Wind, Hagel oder Schnee gehören. Zusammen mit der Deckung für Wasserschäden (Rohrbruch oder Lecks) sind sie es Grundgarantien der Hausratversicherung auf den Kanarischen Inseln.
Sind Regenschäden immer in der Hausratversicherung gedeckt?
Wie bereits erwähnt, sind Regenschäden zu Hause eine Grundgarantie. Die Bedingung der Heimpolicen begrenzt jedoch die Deckung, indem sie die Überschreitung der Regenschwellen festlegt, im Allgemeinen 40 Liter/m2. Wenn der Regen diese Menge nicht übersteigt, wird der Schaden nicht gedeckt.
Was tun, wenn der Regen aufgrund mangelnder Abdichtung des Daches des Gebäudes austritt?
Wenn ein Dritter für den Schaden verantwortlich ist, z. B. eine Nachbarschaftsgemeinschaft, fordert Ihre Versicherung diesen zur Beseitigung des entstandenen Schadens am Haus. Das Problem ist, dass die Feuchtigkeit im Haus nicht repariert werden kann, bis die Gemeinschaft ihre Reparatur durchführt, in diesem Fall auf dem Dach, durch das das Wasser eingedrungen ist. Das Angemessene ist, dass der Unfall der Gemeinschaftsversicherung mitgeteilt wird, damit sie ihre Schäden und die des Hauses repariert.
Ist es für die Hausratversicherung zwingend erforderlich, Fachleute für die Reparatur im Haus zu entsenden?
Sobald die Gemeinschaft die Abdeckung repariert hat, bietet Ihnen Ihre Versicherung normalerweise an, einen Reparaturdienst zu entsenden. Es ist jedoch weder eine Verpflichtung des Unternehmens, Reparaturpersonal zu entsenden, noch des Kunden, dies anzunehmen. Der Kunde kann die Reparatur mit Mitteln außerhalb des Unternehmens durchführen und dann eine Rückerstattung der Rechnung verlangen.
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